Smarte Glühbirnen mit User-Experience from Hell

Digital ist nicht gleich smart. Auch smart ist nicht immer smart: Der Running Gag der Energie-Branche sind digitale Stromzähler, die mit einer Taschenlampe angeblinkt werden müssen, um ihnen Zählerstände zu entlocken. Aber auch im Smart Home rauft man sich derweil die Haare.
Smarte Glühbirnen und eine User-Experience from Hell: So können die Leuchten des Herstellers General Electric aktuell nur mit einer komplizierten Ein- und Ausschalt-Sequenz auf Werkseinstellungen zurück gesetzt werden. Die Entwickler der „C by GE Smart Bulbs“ müssen Morsefans gewesen sein. Anders kann man es sich wohl nicht erklären, dass zum Zurücksetzen der Glühbirnen ein zeitraubendes Ein- und Ausschalten vorgenommen werden muss.
Ganze 40 Sekunden mit insgesamt 13 Schalterbetätigungen sind notwendig, um die Leuchten wieder in ihren Auslieferungszustand zurück zu setzen.
Smarte Glühbirnen mit eigenwilliger Reset-Funktion
Da sich kein Mensch die Sequenz ON 8 sec, OFF 2 sec, ON 2 sec, OFF 2 sec, ON 2 sec, OFF 2 sec, ON 2 sec, OFF 2 sec, ON 8 sec, OFF 2 sec, ON 8 sec, OFF 2 sec und dann nochmal ON merken kann, gibt’s dazu von GE auch noch ein Youtube Video im Netz.
So stehen die geplagten User also mit dem Smartphone in der Hand am Lichtschalter und versuchen die Sequenz Sekunden genau einzuhalten. Aber bitte nicht verzählen. Da ist Haare raufen vorprogrammiert.
Und Achtung, darauf weist auch GE in seinem Video hin: In einer neueren Firmware-Version sind es zwei Schritte weniger. Wer nicht den halben Tag am Lichtschalter verbringen möchte, welche Schaltsequenz die Glühbirnen in ihren Auslieferungszustand zurück versetzt, sollte sich also vorher schlau machen, über welche Firmware-Version die jeweilige smarte Glühbirne verfügt.
Die Leserkommentare unter dem Video fallen dann auch dementsprechend gehässig aus:
Da bleibt nur zu hoffen, dass man die eigenen Birnen niemals verkaufen oder anderweitig einsetzen möchte und höchstens zwei im ganzen Haus verbaut hat. Sonst kann das Zurücksetzen der Leuchten eine ziemlich zeit- und nervenaufreibende Geschichte werden.